Alternance - Assistant Product Owner Tech - Hife H/F - The Boost Society

Nous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Concrètement ?
Créé en 2014 et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché du résidentiel géré privé pour étudiants et jeunes actifs en France, avec nos 2 marques : « KLEY » dédiée aux étudiants et « Hife » dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie.

Le groupe est également présent en Espagne avec ses résidences étudiantes « KLEY » et « Campus ». The Boost Society accueille actuellement 10 000 étudiants et jeunes actifs en France et en Espagne et a pour ambition d'en accueillir 20 000 d'ici 2030.

Boost Your Life

Nos résidences sont des lieux de vie énergisants et innovants. Grâce à des appartements full options, un panel de services et de multiples événements nous créons une communauté vibrante et permettons à chacun de s'épanouir.

En plein boom avec près de 40 résidences ouvertes en France et en Espagne, nous cherchons de nouveaux talents pour rejoindre l'aventure !

Votre quotidien chez The Boost Society ?

- Ici on privilégie la flexibilité, télétravail jusqu'à 2 jours/semaine !
- Mutuelle et prévoyance, évidemment.
- Fruits & Co, paniers de saison et douceurs en pagaille, tous les jours.
- Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps
- Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !
- Prime de cooptation : à chaque fois que l'on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal.
- CSE : profitez de nos avantages sociaux mis en place pour tous nos collaborateurs !
- Sportifs, rejoignez votre team (running, yoga, tennis... ?), des douches sont à disposition au bureau.
- Au siège, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design vibrant et stimulant, qui privilégie le bien-être et la créativité. A l'image de nos résidences.
- Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 100% de vos frais de transport.
- Parking : Bénéficiez d'une place de parking partagée avec votre pôle.
- Formation continue : Besoin d'un coup de boost ? On a tout ce qu'il vous faut et même plus.
- Une journée par an offerte à chaque salarié, pour agir concrètement sur son temps de travail aux côtés d'une association. Action !


Nous recherchons un alternant en tant que Proxy Product Owner sur sa marque HIFE. Vous travaillerez directement avec l'équipe Technique, l'équipe Opérations, les services siège, et les directeurs de résidence. Vous aurez l'opportunité de participer activement à un projet de transformation et d'innovation dans un contexte de digitalisation des processus opérationnels, commerciaux et expériences clients.

Gérer et résoudre les anomalies :

- Qualification des tickets (TMA, facturation, paiement), prise en charge et analyse des demandes utilisateurs.
- Suivi des incidents de production avec les utilisateurs, les PO ou les développeurs.

Accompagner les équipes opérationnelles à la conduite du changement :

- Rédaction et mise à disposition de la documentation utilisateur (bases de connaissances, meilleures pratiques, modes opératoires).
- Formation des utilisateurs à chaque Release
- Veiller à une bonne utilisation des process.
- Recueillir les besoins et échanger sur le retour d'expérience des parties prenantes.

Participer à la phrase de test et recette :

- Contribuer à la phrase de vérification des évolutions techniques
- Veiller à la conformité du développement avec les besoins métiers à chaque itération
- Collaborer avec les équipes dev et établir des scénarios de tests d'acceptation
- Identifier et signaler des anomalies et écarts aux spécifications fonctionnelles
- Préparer des démonstrations des fonctionnalités testés et revue des problèmes rencontrés

Participer à l'élaboration du Système d'information :

- Soutien au Product Owner dans le recensement et la priorisation des évolutions nécessaires du Backlog avec une organisation par itérations.
- Accompagnement du pôle Technique dans sa croissance et participation à la standardisation des processus.
- Contribution à la configuration et au développement des outils techniques et technologiques

- Curieux, sérieux, rigoureux.
- Capacité à s'adapter, s'organiser et polyvalent.
- Appréciation du travail en équipe et intérêt pour rejoindre une entreprise à taille humaine entre startup et PME.

0 à 2 ans d'expérience, avec une motivation pour découvrir et s'impliquer dans un projet stratégique et d'envergure en appliquant une méthodologie agile.

Notions de développement/langage informatique et curiosité des environnements SI.

Idéalement, compréhension des notions de CRM (Salesforce) et PMS hôtelier (Mews).

Connaissance du développement web sera un plus