Responsable Événementiel H/F - Bloom Experience

Responsable Événementiel (H/F)

Bloom Experience - Domaine de Malassise & Frappé Paris

LE CONTEXTE

Bloom Experience est né d'une conviction simple :

créer des lieux et des expériences qui remettent du sens, de la sincérité et de la chaleur dans l'événementiel.

Aujourd'hui, Bloom développe deux lieux :

- Frappé à Paris
- Le Domaine de Malassise, dédié aux séminaires et aux mariages

Le Domaine de Malassise incarne une vision forte :
Un lieu ancré dans la nature, une approche simple et exigeante de l'hospitalité, une cohérence rare entre le lieu, la table et l'expérience (maraîchage sur site, traiteur intégré, attention portée aux détails).

Bloom est à un moment charnière de son développement :

- une forte croissance des demandes
- une structuration en cours de l'activité
- une ambition claire de développement (nouveaux lieux, montée en gamme, structuration des méthodes)

Le prochain enjeu est de continuer à développer l'activité tout en élevant fortement le niveau d'exigence, de structuration et de qualité d'exécution.

Jusqu'ici, l'activité s'est développée principalement grâce aux demandes entrantes.

La prochaine étape consiste à conserver cette capacité de conversion sur l'inbound, tout en développant une approche plus choisie du développement commercial, via une prospection ciblée sur les clients et formats les plus pertinents pour Bloom.

En parallèle, Bloom se construit avec une forte sensibilité aux outils, à l'automatisation et aux nouvelles technologies.
L'objectif est clair : simplifier et structurer au maximum ce qui peut l'être, pour concentrer l'énergie sur ce qui crée réellement de la valeur - la relation, l'expérience et l'exécution.

Cela implique un environnement en évolution constante, avec une vraie ouverture aux outils et aux usages liés à l'IA.

C'est dans ce contexte que nous recrutons.

LE RÔLE

Bloom recherche son/sa futur(e) Responsable Événementiel pour piloter l'ensemble de l'activité événementielle sur ses lieux.

C'est un poste clé dans le développement de Bloom.

Tu seras en charge de :

- qualifier, développer et convertir les opportunités commerciales
- piloter les projets événementiels de A à Z
- assurer une expérience client irréprochable
- structurer et faire monter en qualité les méthodes de travail

Un rôle à la fois commercial, opérationnel et structurant.

LA MISSION

Tu es le point d'entrée, le référent et le fil conducteur de chaque projet.

Ton objectif :

transformer chaque lead en une expérience fluide, exigeante et parfaitement exécutée.

Tu incarnes Bloom auprès des clients - dès le premier échange jusqu'au jour J - avec un rôle de pilotage, de coordination et de garantie de l'expérience client.

TES RESPONSABILITÉS

1. Qualifier, développer et convertir les opportunités commerciales

- Qualifier les leads (séminaires & mariages)
- Mener les premiers échanges (calls, visites, rendez-vous)
- Comprendre finement les besoins clients
- Construire des propositions pertinentes et sur-mesure
- Présenter, ajuster et défendre les offres
- Assurer le suivi et les relances
- Closer les projets
- Contribuer au développement d'une démarche outbound ciblée, en allant chercher des opportunités plus choisies et plus alignées avec les ambitions de Bloom

Tu es responsable de la transformation commerciale sur ton périmètre, à la fois sur l'inbound et sur une partie croissante de l'outbound.

2. Piloter les projets événementiels de A à Z

- Structurer et planifier chaque événement
- Être l'interlocuteur principal du client
- Anticiper les besoins et les points de friction
- Intégrer progressivement les équipes opérationnelles à la relation client au fil de l'avancement du projet
- Coordonner les parties prenantes internes et externes jusqu'au jour J
- Garantir la qualité d'exécution et la cohérence globale de l'expérience
- Être présent sur les temps clés des évènements

Tu es le/la chef d'orchestre de l'expérience.

3. Faire le lien entre toutes les parties prenantes

- Traduire les besoins clients en réalité opérationnelle
- Assurer une transmission claire et fiable des informations
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe production
- Fluidifier la communication entre tous les acteurs
- Veiller à la continuité entre promesse commerciale, préparation opérationnelle et exécution sur le terrain

Tu es le point de convergence entre le client, le commercial et le terrain.

4. Structurer et faire progresser l'activité

- Structurer les méthodes de travail
- Faire monter le niveau d'exigence globale
- Être à l'aise avec les outils existants et contribuer à leur amélioration continue
- S'inscrire dans une logique d'automatisation et d'optimisation des process
- Être curieux et ouvert aux usages liés aux outils et à l'IA, qui font partie intégrante de la manière dont Bloom construit son fonctionnement
- Contribuer activement à la construction du Bloom Way

Ce poste implique une vraie posture entrepreneuriale.

LE RYTHME

L'activité est saisonnière et exigeante.

De mai à mi-octobre :

- forte intensité commerciale et opérationnelle
- gestion de plusieurs événements en parallèle
- présence terrain régulière et nécessaire sur les événements majeurs, en particulier pour l'accueil, la relation client et les temps clés

Le reste de l'année :

- développement commercial, structuration, amélioration

Il faut aimer les environnements dynamiques, exigeants, et être capable de passer d'une logique de développement à une logique de pilotage.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Ce rôle s'adresse à une personne capable de conjuguer développement commercial, intelligence relationnelle, sens de l'exécution et capacité à structurer.

Indispensables :

- Excellent relationnel client
- Forte capacité commerciale (à l'aise avec la vente, la relance et le closing)
- Capacité à qualifier finement un besoin et à construire une réponse pertinente
- Très bonne organisation et sens de l'anticipation
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Capacité à garder une vision d'ensemble tout en restant attentive aux détails
- Autonomie et prise d'initiative
- Aisance sur le terrain
- Capacité à travailler en équipe et à créer du lien

Ce qui fera la différence :

- Sens du développement commercial et goût pour l'ouverture de nouvelles opportunités
- Intelligence situationnelle (lecture fine des personnes et des contextes)
- Sens du détail et de l'excellence
- Capacité à rester solide sous pression
- Énergie, fiabilité et sens des responsabilités
- Envie de construire, pas seulement d'exécuter
- Curiosité pour les outils, l'automatisation et les usages liés à l'IA

POURQUOI REJOINDRE BLOOM

- Une aventure entrepreneuriale en forte croissance, avec de vraies ambitions
- Un projet dans l'univers de l'hospitality, exigeant et inspirant
- Un rôle central et structurant, avec un impact direct sur le développement
- Un équilibre rare entre opérationnel et réflexion stratégique
- Une autonomie réelle, avec un haut niveau de confiance
- La possibilité de participer activement à la construction d'un modèle et d'une marque

Tout est encore en train de se construire - et ce poste joue un rôle clé dans cette construction.

CONDITIONS

- Poste basé entre Paris et le Domaine de Malassise (35 min de Gare de l'Est)
- Présence régulière sur le domaine (minimum 1 jour par semaine)
- Télétravail possible, dans la limite de 2 jours par semaine selon le profil
- Présence ponctuelle requise en soirée
- Environ un samedi travaillé par mois

PACKAGE

- Rémunération fixe : 32K€ à 45K€ brut annuel selon profil
- Part variable en cours de structuration (logique collective)