Technicien Support de Proximité H/F - Abil Ressources
- Nantes - 44
- CDI
- Abil Ressources
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support de proximité disponible pour un poste en CDI à proximité de Nantes.
Missions :
Support de proximité
Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) en Flex Office et kiosque
Responsabilités principales :
- Résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance
- Posséder de solides compétences techniques sur les environnements mobiles et les outils MDM (Intune)
- Assurer le suivi des mouvements de biens (traçabilité dans les outils de gestion de parc)
Environnement technique:
- MS Windows 10 / 11
- MS Office 365
- One Drive
- MS SCCM
- MS Intune
- Azure Active Directory
- McAfee
- VPN
- ITSM : Service Now
Qualités requises :
- Bonne présentation
- Bonne communication écrite et orale
- Bon communiquant pour une gestion en mode kiosque
- Endurance au stress
- Sens du Service
- Rigueur pour un renseignement des outils de référence de qualité (ITMS / suivi de parc)
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire