Ingénieur Support N3 Macos & Jamf Pro H/F - REDSUP

Qui sommes-nous ?

REDSUP est une école de formation en cybersécurité et réseaux informatiques, située à Clichy (92). Créée par Redopus, une entreprise française reconnue pour son expertise technologique, REDSUP se consacre à former des talents capables de répondre aux défis de la sécurité numérique et des infrastructures réseau.

Avec des formations reconnues par l'État, un accompagnement sur mesure, et des partenariats prestigieux, REDSUP prépare ses étudiants à des métiers d'avenir, au coeur de l'innovation technologique.

Notre mission et nos valeurs

- Former des experts opérationnels : Préparer les étudiants à des métiers stratégiques tels que analyste SOC, RSSI, ou ingénieur en cybersécurité.
- Garantir l'excellence : Offrir des formations pratiques et certifiantes pour répondre aux besoins des entreprises.
- Favoriser l'accès aux opportunités : Accompagner nos étudiants dans leur intégration professionnelle grâce à des stages, alternances et mentorats.
- Soutenir l'innovation : Encourager la curiosité et l'adaptabilité face aux évolutions technologiques.

Une école reconnue et certifiée par les organismes certificateurs

Gage de sérieux et de qualités, l'école REDSUP délivre des formations diplômantes reconnues par l'Etat, enregistrées aux RNCP.

Nous sommes également certifiés QUALIOPI, action de formation par apprentissage.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Support N3 macOS pour assurer l'administration, l'automatisation et le maintien en conditions opérationnelles d'un environnement Apple à l'échelle internationale.

- Administrer et faire évoluer l'environnement macOS via Jamf Pro
- Déployer, configurer et maintenir les postes Apple et les politiques de sécurité
- Automatiser les workflows d'enrôlement, de configuration et de conformité
- Assurer le support N3 et la résolution des incidents complexes macOS
- Analyser les causes racines des incidents récurrents et mettre en oeuvre des solutions pérennes
- Développer et améliorer les scripts, automatisations et tableaux de bord
- Contribuer à la documentation, aux standards techniques et à la montée en compétence des équipes support
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et de la conformité du parc Apple

- Expérience significative en administration macOS en environnement Enterprise
- Excellente maîtrise de Jamf Pro
- Expérience en support N3 et gestion d'incidents complexes
- Compétences en scripting et automatisation (Bash, Shell, Python appréciés)
- Bonne connaissance des enjeux de sécurité et de conformité des environnements Apple
- Anglais professionnel obligatoire