Alternant Assistant Exploitation Restauration - Traiteur H/F - JS Restauration

Alternant Assistant exploitation restauration / traiteur H/F

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
BTS cible : BTS Management en Hôtellerie-Restauration, option A : Management d'unité de restauration

Qui sommes-nous :
JS Restauration est un groupe de restauration basé à Saint-Priest, réunissant plusieurs activités complémentaires :
SebeO Traiteur, spécialisé dans les plateaux repas chauds livrés aux entreprises, les cocktails, les buffets et les prestations événementielles ;
Le Quai Gourmand, restaurant du midi reconnu pour sa cuisine maison, son accueil et son service adapté à une clientèle professionnelle ;
Des projets de développement autour de la restauration, du traiteur et de l'exploitation multisites sont actuellement en étude.
Nous recherchons un alternant souhaitant découvrir concrètement le fonctionnement d'un groupe de restauration, entre terrain, exploitation, relation client, commerce et administratif.

Le poste
Vous accompagnez l'exploitation quotidienne du groupe, entre restaurant, traiteur, suivi client et appui commercial.
Le poste comprend une présence quotidienne sur le service du midi, environ 3 heures par jour, afin de participer à l'accueil client, au service en salle et au poste bar.
Le reste du temps est consacré à l'assistance exploitation : suivi commercial, devis, facturation simple, coordination entre les activités, appui administratif, suivi client et initiation progressive à certaines missions RH.

Vos missions principales
Exploitation et coordination
Participer au suivi quotidien des activités du groupe ;
aider à la coordination entre le restaurant, le traiteur et les autres établissements ;
remonter les informations importantes du terrain ;
participer au suivi des prestations traiteur et des besoins opérationnels.
Service du midi
Participer au service du midi, environ 3 heures par jour ;
accueillir les clients ;
assurer le service en salle ou bar ;
participer à la mise en place, au rangement et à la bonne tenue de l'espace de travail.
Commercial et relation client
Participer à la prospection commerciale ;
suivre les demandes clients ;
préparer et envoyer des devis ;
relancer les prospects et clients ;
mettre à jour le fichier client ;
accompagner les actions commerciales du groupe.
Administratif d'exploitation
Participer à la facturation simple ;
mettre à jour des tableaux de suivi ;
classer et suivre certains documents ;
aider au suivi des commandes ;
découvrir progressivement certaines missions RH de premier niveau.

Profil recherché/Formation cible :
BTS Management en Hôtellerie-Restauration, option A :
Management d'unité de restauration.

Un profil BTS MCO peut être étudié si le candidat possède une vraie appétence pour la restauration, le terrain et la relation client.

Nous recherchons une personne :
- sérieuse, ponctuelle et fiable ;
- à l'aise avec le contact client ;
- organisée ;
- capable de passer du bureau au terrain ;
- intéressée par la restauration, le traiteur et l'exploitation ;
- à l'aise avec les outils informatiques de base ;
- ayant envie d'apprendre dans un environnement concret et structuré.

Le permis B est obligatoire en raison des déplacements possibles entre les établissements du groupe, de la prospection, du suivi terrain opérationnel, des actions commerciales et des besoins liés à l'activité traiteur hors site.

Conditions
Contrat : alternance, apprentissage ou professionnalisation
Lieu : Saint-Priest, avec déplacements ponctuels selon les besoins
Horaires : principalement en journée, avec participation quotidienne au service du midi

Travail du soir et week-end: non habituel

Nous recherchons avant tout une personne fiable, curieuse, motivée par la restauration et capable de s'investir dans un poste polyvalent

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services des traiteurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.