Chef de Projet Programme Citizen IT H/F - DGTL Performance

Rejoignez notre équipe pour piloter la mise en place d'un programme Citizen IT au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Dans un contexte d'accélération du Shadow IT et de démocratisation des usages IA, vous participerez à la conception et au déploiement d'une démarche structurée permettant aux utilisateurs de développer leurs cas d'usages en toute autonomie, dans un cadre sécurisé et gouverné. Ce programme stratégique vise à identifier les usages Shadow IT, évaluer les risques associés et mettre en oeuvre des plans de remédiation robustes. Vous capitaliserez sur les initiatives existantes au sein du Groupe pour proposer rapidement des offres adaptées et éprouvées. Le projet s'inscrit dans une méthodologie Agile stricte, avec une gouvernance multi-niveaux et des jalons clairs alignés sur les standards de gestion de projet du groupe bancaire. Responsabilités : - Piloter et coordonner l'ensemble du programme Citizen IT, en garantissant le respect du planning, des livrables et des jalons identifiés - Définir le périmètre, les objectifs et le modèle cible de gouvernance, en alignant les parties prenantes sur la démarche et les rôles - Structurer l'approche d'inventaire et de qualification des usages Shadow IT, ainsi que l'évaluation des risques associés - Élaborer et piloter les différentes phases du projet : cadrage, préparation du pilote, réalisation et définition des offres Citizen IT - Préparer les référentiels, templates et supports d'exécution nécessaires à la mise en oeuvre - Sensibiliser et embarquer les équipes métier sur les enjeux du Citizen IT et les bonnes pratiques de gouvernance - Coordonner l'ensemble des interlocuteurs internes (architectes, équipes de sécurité, métiers) et externes (prestataires) - Assurer la production des livrables formels selon les procédures d'assurance qualité du groupe (contrat de projet, checklist réglementaire, spécifications, matrice de risques, business plan, stratégie de tests, etc.) - Piloter les instances de gouvernance, animer les réunions de suivi et rédiger les comptes rendus - Identifier, documenter et remonter les risques et dépendances, en proposant des solutions en partenariat avec tous les interlocuteurs - Capitaliser sur les initiatives existantes au sein du Groupe pour accélérer la mise en place de l'offre de service Citizen IT - Préparer les supports de décision pour les arbitrages stratégiques Télétravail : 3 jours sur site par semaine Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines (avec déplacements possibles sur d'autres sites) Profil : Indispensables : - Expérience confirmée d'au moins 3 ans en conduite de projet IT en milieu bancaire ou secteur financier - Excellentes capacités de pilotage de projet : respect du calendrier, suivi des livrables, gestion des risques et des dépendances - Leadership d'influence marqué : bon relationnel, rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct - Pensée systémique développée : capacité à anticiper les dépendances, identifier les frictions et proposer des solutions en partenariat - Excellentes compétences en communication écrite et orale : clarté du message, diplomatie, fermeté appropriée - Capacité confirmée à dialoguer avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, architectes infrastructure, sécurité, gouvernance) - Maîtrise complète des outils bureautiques Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Esprit d'initiative, autonomie et capacité d'anticipation face aux enjeux du projet Fortement appréciés : - Connaissance approfondie des procédures IT et de la gouvernance du groupe bancaire - Bonne connaissance des problématiques liées au Shadow IT et des stratégies de remédiation associées - Expérience avec les outillages et frameworks Citizen IT (low-code, automation, IA générative) - Maîtrise de la méthodologie Agile et Scrum dans un contexte de grande organisation - Expérience en conduite du changement et en sensibilisation des utilisateurs - Capacité avérée à capitaliser sur les bonnes pratiques et à les adapter à de nouveaux contextes - Familiarité avec les référentiels de sécurité IT et de conformité réglementaire bancaire