Assistant ADV - Administratif et Commercial H/F - Fiderim Lyon

Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Notre talent c'est vous !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Assistant ADV / Assistant Administratif et Commercial (H/F)

Lieu : Brignais (69)
Contrat : CDI - 1 poste à pourvoir
Temps de travail : 39h/semaine
Salaire : 27 300 EUR à 28 000 EUR brut/an + prime et avantages
Prise de poste : Dès que possible

Notre client

Notre client est une entreprise française spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de dispositifs médicaux destinés notamment à l'implantologie dentaire, à la chirurgie cranio-maxillo-faciale et à l'orthodontie. Dans un environnement médical exigeant et en développement, les équipes travaillent au quotidien avec des professionnels de santé en France et à l'international. Pour renforcer son service Clients / ADV, notre client recherche un(e) Assistant(e) ADV.

Vos missions

Au sein du service Administration des Ventes, vous êtes un véritable relais entre les clients et les différents services de l'entreprise.

Vous serez notamment chargé(e) de :

Enregistrer et contrôler les commandes clients, prêts et dépôts.
Vérifier les tarifs, références produits et conditions commerciales.
Assurer la facturation, le traitement des avoirs et le suivi administratif.
Suivre les livraisons avec les transporteurs et gérer les éventuels retards, erreurs ou retours.
Informer les clients sur leurs commandes, délais et disponibilités.
Répondre aux demandes par téléphone et par écrit.
Préparer les devis, tarifs et documents commerciaux.
Mettre à jour les données clients dans les outils ERP et CRM.
Assurer le classement et l'archivage des documents.
Identifier et faire remonter les éventuelles anomalies.

Votre profil

Vous disposez d'une première expérience en ADV, administration des ventes, assistanat commercial ou gestion administrative.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques et avez idéalement déjà travaillé avec un ERP et/ou CRM.

Votre rigueur, votre organisation et votre sens des priorités vous permettent de gérer plusieurs demandes simultanément. À l'aise au téléphone comme à l'écrit, vous appréciez particulièrement la relation client et le travail en équipe.

Une expérience dans un environnement médical, industriel ou réglementé est un plus, mais votre capacité d'adaptation et votre motivation seront également déterminantes.

Les avantages
Prime qualitative mensuelle de 100 EUR après 3 mois de présence et de formation.
Titres-restaurant de 11 EUR, pris en charge à 60 % par l'employeur.
Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise.
Prévoyance.
Participation aux bénéfices.
Accès au Comité d'Entreprise.
Un environnement professionnel spécialisé dans les dispositifs médicaux et en développement.
Pourquoi rejoindre Fidérim ?

Vous aimez la relation client, l'organisation et la gestion administrative ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante dans le secteur médical et occuper un poste polyvalent au sein d'un service ADV ?

Cette opportunité peut être votre prochaine étape professionnelle !

Chez Fidérim Mornant, nous privilégions les rencontres et prenons le temps de comprendre votre parcours pour vous proposer un poste qui correspond réellement à vos compétences et à vos ambitions.

Notre talent, c'est vous ! Alors n'attendez plus, postulez dès aujourd'hui !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.