Assistant SAV Technique H/F - Avenir RH

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.



Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.



ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.



Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
AVENIR RH recherche un(e) ASSISTANT(E) SAV TECHNIQUE ANGLAIS H-F pour un poste à pourvoir en CDI.

Au quotidien, votre rôle sera de faciliter l'organisation des interventions des techniciens et assurer le suivi administratif du SAV, en lien avec les clients, fournisseurs et différents services internes.



Vos principales missions :



- la préparation et la saisie des devis d'intervention ;

- l'organisation et le suivi des plannings des techniciens ;

- le suivi des contrats d'entretien et de maintenance ;

- la facturation des interventions SAV ;

- l'approvisionnement et le suivi des besoins en outillage des techniciens ;

- le suivi des plans de prévention, en lien avec le service QSE ;

- le contrôle et la validation des factures fournisseurs.

De formation Bac +2/3 en gestion, assistanat technique, maintenance, SAV ou équivalent, vous disposez d'une première expérience significative dans un environnement technique ou industriel, idéalement en SAV, maintenance ou coordination d'interventions.

Vous n'avez pas besoin d'être technicien(ne), mais vous devez être à l'aise dans un univers technique et avoir envie d'en comprendre les produits, le vocabulaire et les contraintes.

Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre réactivité.

Vous appréciez également la relation client et savez communiquer efficacement avec des techniciens, des fournisseurs et différents services de l'entreprise. Utilisation de l'Anglais au quotidien

Poste en CDI au sein d'une PME à taille humaine

Poste polyvalent, au coeur de notre activité technique

Une collaboration quotidienne avec nos techniciens et nos clients

Un environnement industriel concret et stimulant

Une rémunération sur 13 mois, des tickets restaurant, une mutuelle, un plan d'épargne entreprise



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