Assistant de Direction Commerciale H/F - Konica Minolta Business Solutions France

Être Assistant de Direction Commerciale chez Konica Minolta, c'est :

- Être rattaché au Directeur Régional et être le support aux équipes commerciales de la direction régionale dans le suivi de la relation client (contrôler la conformité des dossiers de commandes, traiter les appels entrants et les courriers clients) ;
- Assurer le traitement et la résolution des demandes clients (réclamations) entrant dans son champ de responsabilité ;
- Assister les équipes de la Direction Régionale afin d'optimiser la gestion de leur activité ;
- Assister aux réunions d'équipes d'encadrement locales ;
- Être support à la facturation (Analyser les anomalies et/ou les reliquats de facturation, assurer le pilotage et le reporting des KPI associés ;
- Participer, pour les équipes commerciales, à la mise en oeuvre d'actions marketing et relations publiques selon le plan marketing et commercial de la Direction Régionale ;
- Organiser et coordonner les informations internes et externes parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.

Chez nous, en votre qualité d'Assistant de Direction Commerciale, vous avez à coeur de :

- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client en intervenant comme relais entre les clients et les équipes commerciales ;
- Être le correspondant local des différents services et des différentes équipes en termes de moyens généraux, RH et santé sécurité.

A propos de vous :

Vous présentez une expérience similaire, idéalement en contexte B to B et avez déjà manipulé un ERP (SAP idéalement). La relation client vous passionne, votre aisance relationnelle et votre rigueur ne sont plus à démontrer.

Vous avez développé une appétence pour le travail en équipe et la collaboration interservices, êtes autonome et vous faites preuve d'initiative.

Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalent dans lequel vous investir. Il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature. Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir.

Experience: 3 An(s)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.