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Fiche Métier :

Conseiller de vente


Le conseiller de vente est le porte-drapeau d’une enseigne. Attaché à un rayon précis, il a un rôle déterminant dans le chiffre d’affaire de l’entreprise. Au contact direct avec le client, le vendeur est présent tout au long de la vente. Ecoute, conseil et guide sont les principales aptitudes qu’exige le poste.


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Salaire et carrière

Rémunération

Un conseiller de vente débutant perçoit un salaire à hauteur du SMIC. Divers primes peuvent aussi se rajouter.

Evolution de carrière

Le secteur de la vente offre de nombreuses possibilités d’évolutions. La multiplication des expériences dans des secteurs différents permet d’acquérir de multiples compétences.

  • -Responsable de rayon
  • -Responsable de département
  • -Responsable de magasin.

Nature du travail

Être à la disposition du client

Le conseiller vendeur doit être à l’écoute des clients. Un véritable guide dont le rôle est d’orienter l’acheteur dans ses achats.

  • -Présentation des articles et descriptions
  • -Conclure la vente et encaisser (selon les entreprises)
  • -Fidéliser le client
  • -Mise en valeur de la marchandise
  • -S’occuper des stocks et de l’inventaire.

Compétences

Le sens de l’accueil

  • -Souriant et à l’écoute
  • -Connaissances des produits
  • -Qualités relationnelles
  • -Bonne présentation
  • -Pratiquer une langue étrangère est un avantage.

Formation

La fonction de conseiller de vente peut être occupé sans diplôme précis. Toutefois, le niveau Bac est recommandé. Des voies telles que l’apprentissage ou la professionnalisation sont privilégiées par les employeurs.

  • -Bac pro Commerce
  • -Bac pro Vente
  • -BTS Management des unités commerciales
  • -BTS Négociation et relation client
  • -CAP Employé de commerce multi-spécialités
  • -CAP Employé de commerce multi-spécialités
  • -DUT Techniques de commercialisation.