Assistant de Direction E-Commerce - Matériel Informatique H/F - F10

Lieu de travail : France (Paris) - bureau et entrepôt
Type de contrat : CDI, temps plein, 35h/semaine
Période d'essai : 1 mois, renouvelable

F10.eu est une boutique en ligne spécialisée dans le matériel informatique et les composants électroniques. Nous développons notre activité et recherchons un(e) assistant(e) e-commerce pour participer à la gestion quotidienne des commandes et au suivi des clients.

Vous travaillerez avec la direction, qui vous accompagnera dans ces missions:
- Traiter les commandes dans notre système de gestion.
- Répondre aux clients par téléphone et par e-mail, et les conseiller sur leur commande.
- Établir les factures et préparer les documents d'expédition.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs.
- Réceptionner et contrôler les marchandises, et suivre les stocks.
- Préparer, emballer et expédier les commandes.
- Organiser les envois avec les transporteurs et suivre les livraisons.
- Gérer les retours et les demandes de garantie.
- Relire et corriger les contenus du site internet.
- Participer à la tenue de la caisse et à l'utilisation du terminal de paiement.

Profil recherché :
- Russe courant.
- Connaissances au moins intermédiaires des composants PC et du matériel informatique.
- Expérience en gestion de commandes ou en e-commerce.

Vous êtes également sérieux(se), organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(le). Un bon niveau de français est nécessaire pour les échanges avec les clients, fournisseurs et transporteurs. La connaissance de l'anglais est appréciée.

Rémunération
1 500 € net par mois

Experience: 1 An(s)

Langues: Anglais souhaité,Russe exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).