Responsable de l'Offre Informatique

Missions
Élaborer, négocier et assurer le suivi des prestations de service délivrées soit par la Direction des Systèmes d’Information soit par des partenaires extérieurs.
Attributions
• Effectuer, auprès des différentes entités de la Direction des Systèmes d’Information, le recueil des prestations délivrables,

• Promouvoir, auprès de la Maîtrise d’Ouvrage (Directions Métiers), le catalogue des prestations délivrables par la Direction des Systèmes d’Information,

• À cette occasion, recueillir, d’une part, les attentes en termes de nouveaux services, d’autre part, les insatisfactions par rapport aux prestations fournies,

• Sensibiliser les différentes entités de la Direction des Systèmes d’Information, non seulement, aux potentialités de nouvelles prestations, mais surtout, aux améliorations à apporter dans les services existants.
Positions
À l’origine, se trouve chez les prestataires pour garantir aux clients l’adéquation de la réponse apportée ; existe désormais au sein d’entreprises utilisatrices dont la Direction des Systèmes d’Information se positionne comme centre d’opérations et de services.

Selon la nature des services apportés, peut être rattaché au Responsable Études-Développement ; est, en général, rattaché au Responsable de la production.

Par définition, anime la relation Maîtrise d’Oeuvre - Maîtrise d’Ouvrage
Salaire
64 k€ brut annuel (salaire minimum: 54 k€, salaire maximum: 79 k€)
Expérience
4 à 6 ans

Pour devenir Responsable de l'Offre, une formation de niveau BAC + 5 est nécessaire.